Telegram-боти для бізнесу у 2025 році: повний гід, можливості, ціни, кейси
Telegram-боти у 2025 році: чому бізнес переходить з сайтів у месенджери
Telegram продовжує зростати шаленими темпами: 900+ мільйонів користувачів у світі, з них понад 17 млн у Україні. Це один з найсильніших каналів для продажів і комунікацій з клієнтами. У порівнянні з сайтами або мобільними додатками Telegram-боти працюють швидше, дешевше і ефективніше.
Що таке Telegram-бот
Це інструмент, який виконує функції менеджера, консультанта або магазину прямо всередині Telegram. Користувач не встановлює додатків, не заповнює довгі форми, не чекає відповіді оператора.
Переваги для бізнесу
- Автоматизація продажів 24/7
- Прийом оплат картками, Apple/Google Pay
- Збір заявок і контактів
- Розсилки без блокувань, як у соцмережах
- Особисті кабінети і статистика
Що саме компанії автоматизують
| Сфера | Які задачі закриває бот |
|---|---|
| Доставка їжі | меню, оплати, геолокація, статус доставки |
| Beauty/медицина | бронювання, календар майстрів, нагадування |
| Оптові склади | замовлення, контроль лімітів, логістика |
| Онлайн-курси | оплата доступу, матеріали, тести |
| Таксі/логістика | виклик авто, статуси, звітність |
Статистика ефективності
- Open Rate: 90–98% (проти 8–20% у соцмережах)
- Click Rate: 20–40% (проти 2–5% у сайтах)
- Повторні замовлення: +35–130% у бізнесів з доставкою
- Конверсія у покупку: 10–35% (в залежності від ніші)
Приклади сильних сценаріїв
- Клієнт обирає товар → оплата → автоматичне повідомлення складу → кур’єр забирає товар
- Клієнт бронює час → нагадування → майстер бачить розклад → оплата після візиту
- Підписка на послугу → автоматична виставка рахунку щомісяця
Скільки коштує Telegram-бот у 2025 році
Ціна залежить від складності, інтеграцій, рівня автоматизації.
| Тип бота | Що включає | Ціна |
|---|---|---|
| Простий бот | меню, заявки, зв’язок | 100–200 $ |
| Інтернет-магазин | каталог, оплата, CRM-зв’язок | 300–600 $ |
| Логістика/склад | ролі, аналітика, статуси | 700–2000 $ |
Термін розробки: 3–14 днів
Інтеграції, що змінюють гру
- Google Sheets, CRM (Bitrix24, HubSpot)
- Банки та LiqPay/WayForPay
- Кур’єрські служби (НП, Glovo API)
- AI: рекомендаційні системи, чат-підтримка
Технічні можливості
Підтримка мультимовності, геолокації, QR-кодів, push-розсилок, бесід і панелей адміністрування. Боти працюють на PHP, Python або Node.js із високою стабільністю.
SEO-вигоди для бізнесу
- Збільшення повторних продажів
- Контакти клієнта залишаються у компанії
- Можна запускати трафік з Google/YouTube/Instagram
Кейси результатів
Beauty-салон у Києві: бронювання → +72% записів у перший місяць
Оптовий склад: автоматизація → –40% витрат на операторів
Доставка води: регулярні замовлення → X2 повторних клієнтів
Як замовити Telegram-бота
- Опишіть свій бізнес: послуги, процеси, цілі
- Ми формуємо логіку і дизайн
- Запуск і тестування
- Аналітика і масштабування
Дивіться також
Потрібен Telegram-бот для бізнесу?← Повернутись на головну
Напиши у Telegram: @asrdus
Від ідеї до запуску — від 3 днів.